Quando usar inspeção remota
- Triagem inicial de fornecedores: Reduzir candidatos antes de investir em viagens
- Restrições de viagem: Quando visitas presenciais não são possíveis
- Eficiência de custos: Pedidos pequenos que não justificam custos de viagem
- Monitoramento contínuo: Check-ins regulares entre auditorias presenciais anuais
Preparação pré-inspeção
- Confirmar compatibilidade de plataforma de vídeo (WeChat, Zoom, Teams)
- Testar qualidade de conexão e opções de backup
- Preparar gravação de tela para documentação
- Enviar agenda de inspeção 48 horas antes
Checklist de vídeo-inspeção
Linha de produção (20 min)
- ☐ Armazenamento e manuseio de matérias-primas
- ☐ Equipamento de produção chave (close-ups)
- ☐ Fluxo de trabalho em processo
- ☐ Estações de controle de qualidade
- ☐ Área de embalagem e rotulagem
Controle de qualidade (15 min)
- ☐ Laboratório QC e equipamento de teste
- ☐ Instrumentos de medição (paquímetros, durômetros)
- ☐ Adesivos de calibração e registros
- ☐ Área de retenção de amostras
Verificação de documentos
- Certificados ISO: Verificar via banco de dados online do órgão certificador
- Licença comercial: Verificar no sistema nacional de registro empresarial
- Licenças de exportação: Confirmar com autoridade aduaneira local
Serviços terceirizados
| Serviço | Melhor para | Custo típico |
|---|---|---|
| SGS | Auditorias abrangentes, testes de produto | $300-800/dia |
| Bureau Veritas | Auditorias SGQ, verificação de certificação | $350-900/dia |
| QIMA | Inspeções rápidas, foco na China | $250-500/dia |
Sinais de alerta
- Restrições de câmera: Relutância em mostrar certas áreas
- Vídeo instável: Frequentes "problemas de conexão" em momentos-chave
- Respostas roteirizadas: Trabalhadores lendo anotações
- Linhas de produção vazias: Alegado "dia de manutenção" ou "troca de turno"
Acompanhamento
- Enviar resumo escrito em 24 horas
- Solicitar esclarecimento sobre quaisquer preocupações
- Planejar pedido de amostra para verificação física
- Agendar visita presencial para fornecedores qualificados
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